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洛阳25家出租车公司联名上书春运承诺质量第一位

发布时间:2020-03-03 16:13:14 阅读: 来源:抛光轮厂家

昨日,我市25家出租汽车公司对服务质量作出共同承诺:进一步规范经营行为,提高服务质量,以良好的精神风貌和服务姿态,积极投入到持续创建全国文明城市活动中,确保在2012年春运服务中展示良好的“窗口”形象。

根据承诺,各出租车公司将确保完成5项工作目标:一是教育司机自觉遵守交通安全法规,使用文明用语,精神饱满,做遵纪守法模范。二是严格依照出租汽车客运许可的经营区域和范围进行经营,努力为乘客提供方便、舒适、快捷的乘车环境。三是保证公司所有营运车辆安全性能良好,消防设施齐全,无安全事故隐患;保持车辆整洁,证件齐全,标志清新完整,环境舒适。四是做好对所属车主和驾驶员的教育培训。做到文明经营、诚信经营,优质服务;持证上岗,熟知环境;有车必供、有客必载;打表经营、按表收费;驾驶员仪表整洁、语言文明;不乱停乱靠、不拒载乘客、不乱要价,态度和蔼。五是及时认真处理乘客投诉和失物查询。

各出租车公司保证:如果工作目标没有完成或影响文明城市形象的,按照违规经营工作责任追究办法及相关规定,接受相应处罚。

作出承诺的出租车公司包括:金牡丹公司、畅通(煌上煌)公司、一运(报业)公司、中兰(裕亚)公司、市运公司、新华(天元)公司、兰亭公司、公路联运公司、公交公司、祥天公司、安方(卓越)公司、联营公司、龙泽公司、亚华公司、畅安公司、融旅公司、振和公司、大业公司、毅恒公司、飞虎公司。

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