当容联走进Avaya蓄势云通讯行业未来

容联走进Avaya 蓄势云通讯行业未来

随着Avaya在全球转型为软件和服务公司，Avaya对企业通信市场的未来发展趋势一直保持密切关注，通讯云服务在Avaya的战略地位更为重要，作为Avaya中国重要的合作伙伴，全球第二的企业通讯云服务提供商，容联云通讯CEO孙昌勋受邀走进Avaya北京办公室分享云通讯行业现状与未来趋势，Avaya大中华区所有其他各地办公室，如上海、广州、深圳、成都、香港、台北等地同事同步参与了此次分享会。

趋势：用分享经济模式实现通讯产业 四化

通讯服务PaaS化 是Avaya作为全球领先通讯厂商的发展方向，先后面向市场推出了Breeze通讯开发平台、Snapp Store企业通讯应用商店、下一代Oceana互联全媒体客户服务中心平台等。通讯PaaS服务也正是容联在过去3年里一直努力的方向，并且在今天坐稳国内通讯PaaS平台头把交椅。容联CEO孙昌勋表示，2013年没有人明白容联提出来的 云通讯 是什么概念，分享经济在国内也并不盛行，容联当时的目标是致力于让企业客户低门槛、低成本、快速稳定的实现通讯能力的定制开发；如今看来，容联依托互联，将大量的通讯闲置资源和企业需求以API和产品化的方式高效桥接、粘合在一起，实现了资源和场景的融合，传统电信络和IP的融合，这即是容联一直强调的四化：互联化、能力化、融合化、云计算化；同时容联也证明了分享经济在企业级服务领域一样成立！

这意味着破坏的部份可以进行重新打印 从PaaS向SaaS延伸，标准化触发大规模应用

容联和Av国产矿成交惨淡a项目总计固定资产投资25亿元ya在战略和选择上还有很多不谋而合，Avaya大中华区CTO熊谢刚曾表示Avaya会发展不同领域的合作伙伴一起打造SaaS服务生态圈。同样，容联在快速布局SaaS云客服市场，有人解读容联这种模式为twilio+zendesk，也有人质疑既做PaaS，当地贸易商称又做SaaS，能否兼顾？实际上， PaaS+SaaS是一个良性循环，SaaS是PaaS平台资源和技术高度产品化的一个体现，可以双向丰富平台和产品功能，满足不同类型不同场景下的企业需求。孙昌勋表示，标准化的SaaS产品能够快速规模化，触发更多企业应用，提升企业效率。